Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 7bll

7bll ("chúng tôi", "nền tảng") vận hành trang web https://7bll.org cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Live Casino, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ và Lô Đề ("Dịch vụ"). Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa 7bll và người dùng ("bạn", "thành viên").

Các Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 7bll, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7bll nghiêm cấm tuyệt đối việc truy cập và sử dụng Dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản 7bll. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị cấm hoàn toàn.
• Thông tin trung thực: Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng VPN để vượt rào: Bạn không được sử dụng các công cụ kỹ thuật để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích truy cập trái phép.

7bll có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm thời hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7bll của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn – dù bạn có thực sự thực hiện hay không – đều được xem là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 7bll qua kênh Live Chat, Zalo OA hoặc Telegram. 7bll sẽ hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 15–30 phút.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

7bll hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã xác minh, tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện bằng tài khoản / ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại 7bll. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung.

Mọi giao dịch cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 7bll đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả các ván game được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đạt chuẩn quốc tế hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao / đá gà được phát trực tiếp.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván game, 7bll có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện game và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• 7bll có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và các ưu đãi khác của 7bll đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng, được công bố chi tiết trong từng chương trình cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 7bll có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc câu kết để trục lợi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng Dịch vụ của 7bll, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của 7bll.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin nội bộ để trục lợi bất chính.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cho phép hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định.

Quyền và nghĩa vụ của 7bll:

• Cung cấp Dịch vụ ổn định, bảo mật và liên tục theo cam kết uptime 99,9%.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian cam kết.
• Thông báo trước cho người dùng khi có thay đổi quan trọng về Dịch vụ hoặc Điều khoản.
• Từ chối hoặc hủy giao dịch khi có căn cứ nghi ngờ gian lận.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các Dịch vụ theo đúng điều khoản đã đăng ký.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại theo quy trình đã công bố.
• Có trách nhiệm tự khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tuân thủ toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ.

7bll không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả trong trường hợp 7bll đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7bll đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

7bll có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ khi có lý do pháp lý để giữ lại.

7bll có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 7bll sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ 7bll qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo OA: 7bll.official (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @7bll_support (hỗ trợ 24/7)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 7bll.org (hỗ trợ 24/7)

7bll cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.